Wil je zorgeloos genieten van een optimale werking van je TEC warmtepomp?
Sluit dan nu onze periodieke Health Check af!
Vanaf slechts €13,50 per maand bieden wij een uitgebreide service voor onderhoud en snelle storingsoplossingen aan je warmtepomp. Laat ons de zorgen over het onderhoud op ons nemen, terwijl jij profiteert van een efficiënte en betrouwbare warmtepomp.
De kosten op een rijtje voor All electric
We bieden onderhoud aan voor zowel de hybride als all electric warmtepompen. Hieronder is de prijs weergegeven voor all electric.
All electric
Dé check voor je all-electric installatie: €13,50/maandelijks*
- 24/7 beschikbaarheid
- Storingsservice
- Meekijken op afstand**
- Onderhoud & afstelling
- Voor full-electric warmtepompen
* Op onze Health Check zijn de algemene voorwaarden van The Energy Combination van toepassing. Minimale looptijd 36 maanden.
** Voor meekijken op afstand is een verbonden en actieve wifi module noodzakelijk.
De kosten op een rijtje voor hybride
We bieden onderhoud aan voor zowel de hybride als all electric warmtepompen. Hieronder is de prijs weergegeven voor hybride.
Hybride
Dé check voor je hybride installatie: €22,00/maandelijks*
- 24/7 beschikbaarheid
- Storingsservice
- Meekijken op afstand**
- Onderhoud & afstelling
- Voor hybride warmtepompen
- We nemen in dit onderhoud ook je CV-ketel mee***
* Op onze Health Check zijn de algemene voorwaarden van The Energy Combination van toepassing. Minimale looptijd 36 maanden.
** Heb je al een CV-ketel bij aanschaf? Dan bepalen we bij het eerste onderhoud of wij de CV-ketel in onderhoud kunnen nemen.
*** Voor meekijken op afstand is een verbonden en actieve wifi module noodzakelijk.
De voordelen van periodiek onderhoud
Verhoog je garantie naar 5 jaar: met de Health Check verhoog je de garantie van jouw warmtepomp van 2 naar 5 jaar.
Voorkom verrassingen: door periodiek onderhoud te plegen, voorkom je reparaties en onprettige situaties.
Voorrang op support & reparaties: verzeker jezelf van high-priority voorrang op service voor jouw warmtepomp.
Snel ondersteuning op locatie: met ons landelijke dekking ben je altijd verzekerd van snelle ondersteuning.
Geen voorrijkosten voor je warmtepomp: wij geloven in onze installaties en rekenen geen voorrijkosten bij service en onderhoud.
Wat wil je weten over warmtepompen
Lees meer over warmtepompen, atikelen en nieuws
Warmtepomp voor warm water
Elke dag comfortabel warm douchen of een bad vullen zonder gas – ka...
Nieuwe warmtepomp: slimmer, stiller en klaar voor de to...
De nieuwste warmtepompen presteren beter dan ooit. Ontdek waarom over...
Warmtepomp in een bestaande woning: kan dat?
Ontdek hoe een warmtepomp ook in bestaande woningen werkt, zonder ing...
Stille warmtepomp – zo ervaar je écht het geluid
Ontdek hoe stil een warmtepomp écht is. TEC biedt R290, R32 en Super...
Veelgestelde vragen over de periodieke Health Check
Waarom de Health Check?
Vaste prijs: voor een vast bedrag van €13,50 per maand ben je verzekerd van periodiek onderhoud en snelle storingsoplossingen. Deze prijs is inclusief autokosten en arbeidskosten. Houd er rekening mee dat er een maximum van twee storingsbezoeken per jaar geldt binnen het abonnement.
Wat als ik geen Health Check abonnement neem?
Uiteraard kan je ervoor kiezen om geen Health Check abonnement te nemen. Op de warmtepomp hou je 2 jaar fabrieksgarantie vanaf plaatsing en als wij de installatie zelf hebben gedaan 1 jaar installatiegarantie. Heb je een storing of wil je onderhoud laten uitvoeren aan je warmtepomp, en komen wij daarvoor langs? Dan rekenen wij daar voorrijkosten, kosten voor arbeid en indien nodig materialen. Wil je meer weten? Neem dan contact op met onze Servicedesk.
Nemen jullie ook mijn CV-ketel mee?
In ons Hybride abonnement nemen wij ook je CV-ketel onderhoud mee. Wel moeten wij eerst de staat van de CV-ketel bepalen en waar nodig reparaties uitvoeren om de ketel in onderhoud te kunnen nemen. Het eerste onderhoud van de CV-ketel analyseren wij de staat en overleggen met jou de kosten voor het in onderhoud nemen. Het kan namelijk zijn dat er al de nodige onderdelen vervangen moeten worden of dat de ketel te oud is. Besluiten wij de CV-ketel niet in onderhoud te nemen en heb je al wel een jaar voor het abonnement betaald? Dan krijg je na aftrek van de uurkosten van de analyse het resterende bedrag terug en kunnen wij je abonnement omzetten naar een Health Check All-Electric.
Mijn warmtepomp staat op een dakkapel, kan dat?
Staat je warmtepomp bijvoorbeeld op een dakkapel en is deze alleen te bereiken met een speciale lift voor de reiniging, dan zullen wij hiervoor meerkosten in rekening brengen. Je ontvangt hiervoor een losse factuur.
Kan ik een Health Check abonnement afsluiten als de warmtepomp niet door jullie geïnstalleerd is?
Heb je de warmtepomp niet via TEC Warmtepompen zelf gekocht? Dan kan je alsnog gebruikmaken van de Health Check! Wel moeten wij eerst analyseren of wij de warmtepomp in onderhoud kunnen nemen. Dit betekent dat wij eerst langskomen voor een analyse en waar nodig aanpassingen doen. De Health Scan kost €200 tot €275,-. Dit is afhankelijk van de locatie. Mochten er aanpassingen gedaan moeten worden, dan zullen wij dat eerst met je overleggen.
Hoe werkt het met storingsoplossingen?
Bij calamiteiten staan wij 24 uur per dag telefonisch voor je klaar. Telefonisch kunnen wij je vaak al gelijk helpen. Afhankelijk van de urgentie komen we snel ter plaatse om het probleem op te lossen. Voor storingen die buiten het stookseizoen vallen, plannen we een bezoek op de eerstvolgende werkdag. Echter, als je warmtepomp uitvalt tijdens het stookseizoen of er is mogelijke schade aan je eigendommen als gevolg van de storing, dan komen we nog dezelfde dag langs. Jouw comfort is onze prioriteit!
Hoe vaak komen jullie langs voor onderhoud?
Na 12 maanden sturen wij één van onze experts om de werking van jouw installatie grondig te controleren. We zorgen ervoor dat je warmtepomp optimaal is ingesteld, waardoor deze zo efficiënt mogelijk werkt naar jouw wensen. Indien nodig reinigen we ook de buiten unit, waardoor de prestaties van je warmtepomp behouden blijven. Daarna zullen wij elke 24 maanden langskomen.
Wat valt er binnen de Health Check?
Binnen het Health Check abonnement komen wij langs voor regulier onderhoud. Zolang je abonnement loopt verlengen wij de garantie op de wamtepomp (buiten-unit en eventueel binnen-unit) tot 5 jaar na plaatsing. Gaat er eerder iets stuk of is er een storing buiten de warmtepomp (buiten-unit en eventueel binnen-unit) om, dan zit hier de standaard fabrieksgarantie op en rekenen wij arbeidskosten voor vervanging. Reparatie aan de warmtepomp zelf valt binnen de Health Check. Uiteraard bij normaal gebruik.