Optimaal genieten van een verwarmd huis
Je staat op het punt je aan te melden voor het Health Check abonnement van jouw TEC warmtepomp-installatie.
Hiermee kan je zorgeloos en optimaal genieten van een verwarmd huis, en je zorgen uit handen geven aan onze professionals.
Easy! Binnen 1 minuut aangevraagd.
Meld je hieronder aan en we gaan direct aan de slag met je aanvraag. Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons de details en vervolgstappen van je Health Check abonnement.
Wat wil je weten over warmtepompen
Lees meer over warmtepompen, atikelen en nieuws
Warmtepomp voor warm water
Elke dag comfortabel warm douchen of een bad vullen zonder gas – ka...
Nieuwe warmtepomp: slimmer, stiller en klaar voor de to...
De nieuwste warmtepompen presteren beter dan ooit. Ontdek waarom over...
Warmtepomp in een bestaande woning: kan dat?
Ontdek hoe een warmtepomp ook in bestaande woningen werkt, zonder ing...
Stille warmtepomp – zo ervaar je écht het geluid
Ontdek hoe stil een warmtepomp écht is. TEC biedt R290, R32 en Super...
Veelgestelde vragen over de periodieke Health Check
Waarom de Health Check?
Vaste prijs: voor een vast bedrag van €13,50 per maand ben je verzekerd van periodiek onderhoud en snelle storingsoplossingen. Deze prijs is inclusief autokosten en arbeidskosten. Houd er rekening mee dat er een maximum van twee storingsbezoeken per jaar geldt binnen het abonnement.
Wat als ik geen Health Check abonnement neem?
Uiteraard kan je ervoor kiezen om geen Health Check abonnement te nemen. Op de warmtepomp hou je 2 jaar fabrieksgarantie vanaf plaatsing en als wij de installatie zelf hebben gedaan 1 jaar installatiegarantie. Heb je een storing of wil je onderhoud laten uitvoeren aan je warmtepomp, en komen wij daarvoor langs? Dan rekenen wij daar voorrijkosten, kosten voor arbeid en indien nodig materialen. Wil je meer weten? Neem dan contact op met onze Servicedesk.
Wat valt er binnen de Health Check?
Binnen het Health Check abonnement komen wij langs voor regulier onderhoud. Zolang je abonnement loopt verlengen wij de garantie op de wamtepomp (buiten-unit en eventueel binnen-unit) tot 5 jaar na plaatsing. Gaat er eerder iets stuk of is er een storing buiten de warmtepomp (buiten-unit en eventueel binnen-unit) om, dan zit hier de standaard fabrieksgarantie op en rekenen wij arbeidskosten voor vervanging. Reparatie aan de warmtepomp zelf valt binnen de Health Check. Uiteraard bij normaal gebruik.
Nemen jullie ook mijn CV-ketel mee?
In ons Hybride abonnement nemen wij ook je CV-ketel onderhoud mee. Wel moeten wij eerst de staat van de CV-ketel bepalen en waar nodig reparaties uitvoeren om de ketel in onderhoud te kunnen nemen. Het eerste onderhoud van de CV-ketel analyseren wij de staat en overleggen met jou de kosten voor het in onderhoud nemen. Het kan namelijk zijn dat er al de nodige onderdelen vervangen moeten worden of dat de ketel te oud is. Besluiten wij de CV-ketel niet in onderhoud te nemen en heb je al wel een jaar voor het abonnement betaald? Dan krijg je na aftrek van de uurkosten van de analyse het resterende bedrag terug en kunnen wij je abonnement omzetten naar een Health Check All-Electric.
Mijn warmtepomp staat op een dakkapel, kan dat?
Staat je warmtepomp bijvoorbeeld op een dakkapel en is deze alleen te bereiken met een speciale lift voor de reiniging, dan zullen wij hiervoor meerkosten in rekening brengen. Je ontvangt hiervoor een losse factuur.
Kan ik een Health Check abonnement afsluiten als de warmtepomp niet door jullie geïnstalleerd is?
Heb je de warmtepomp niet via TEC Warmtepompen zelf gekocht? Dan kan je alsnog gebruikmaken van de Health Check! Wel moeten wij eerst analyseren of wij de warmtepomp in onderhoud kunnen nemen. Dit betekent dat wij eerst langskomen voor een analyse en waar nodig aanpassingen doen. De Health Scan kost €200 tot €275,-. Dit is afhankelijk van de locatie. Mochten er aanpassingen gedaan moeten worden, dan zullen wij dat eerst met je overleggen.
Hoe werkt het met storingsoplossingen?
Bij calamiteiten staan wij 24 uur per dag telefonisch voor je klaar. Telefonisch kunnen wij je vaak al gelijk helpen. Afhankelijk van de urgentie komen we snel ter plaatse om het probleem op te lossen. Voor storingen die buiten het stookseizoen vallen, plannen we een bezoek op de eerstvolgende werkdag. Echter, als je warmtepomp uitvalt tijdens het stookseizoen of er is mogelijke schade aan je eigendommen als gevolg van de storing, dan komen we nog dezelfde dag langs. Jouw comfort is onze prioriteit!
Hoe vaak komen jullie langs voor onderhoud?
Na 12 maanden sturen wij één van onze experts om de werking van jouw installatie grondig te controleren. We zorgen ervoor dat je warmtepomp optimaal is ingesteld, waardoor deze zo efficiënt mogelijk werkt naar jouw wensen. Indien nodig reinigen we ook de buiten unit, waardoor de prestaties van je warmtepomp behouden blijven. Daarna zullen wij elke 24 maanden langskomen.